[SAMMY STYLE]

[ 購物須知 ]

我們了解您一定迫不及待的想要拿到訂購的商品， 但還是請您閱讀以下注意事項：

1. 第一次購買請務必加入會員。(為確保您能收到訂單相關訊息，請務必填寫正確Email。)
2. 預購商品皆為客製化訂購，下單前請務必參考我們提供的穿搭照，及提供的產品規格，下單後才會向韓國店家訂貨，故無法接受退貨，詳情請參閱 [ 退換貨政策 ]。
3. 韓國連線商品皆是跟韓國品牌店家訂購，但部分品牌的商品還是有可能為Made in China，實屬正常。
4. 預購商品追加期，需7-30個工作天，貨到我們會儘快出貨，請您耐心等候。
5. 請您在下單前理解，商品有時會有斷貨的可能，但請放心，為了保障您的權利，我們會儘快通知您並為您辦理退換貨作業。[ 退換貨政策 ]
6. 商品皆有提供平量尺寸，正負誤差2cm為合理範圍，若對於尺寸上有任何疑慮，或是希望得到更多的產品訊息，歡迎先私訊詢問我們（私訊點我），另外由於每台電腦螢幕顯色略有誤差，拍攝時的光線也可能會有所影響，故商品一律以實品顏色為主。
7. 官網選擇匯款方式時，請務必下單後2天內 (D+2) 完成匯款，逾期匯款便是棄單，很抱歉為了確保其他顧客的權益，我們會將您列入黑名單，屆時將有可能導致您未來無法在官網購買商品。
8. 小幫手會在上班期間統一對帳，如果沒有帳款上的問題不會特別再回覆您，如未對到您的帳款會再以Email的方式與您聯繫。
9. 由於官網的設置，使用信用卡付款完成時，訂單狀態會顯示『完成』，匯款訂單狀態則會顯示『待處理』，目前尚無法提供訂單進度查詢，如對於訂單進度的後續問題，請以Email的方式或是私訊我們（私訊點我）。
10. 現貨商品的部分，我們會於收到款項後3天內 ( D+3，例假日順延) 將商品寄出。
11. 官網的訂單，我們皆會已Email的方式通知出貨，煩請留意Email收件，如未順利取貨，可能導致須負擔額外費用。

[ 退換貨政策 ]

預購商品皆為客製化訂購，下單後才會向韓國店家訂貨，故無法接受退貨，但提供良好及高品質的服務，並讓每位顧客都能擁有最好的體驗，絕對是我們的目標與責任，因此我們提供以下退換貨的方式：

1. 如您收到瑕疵商品，請於收到商品7天內，私訊我們（私訊點我），我們將為您進行退換貨服務，請放心，其中產生運費的部分由我們吸收。
• 瑕疵商品不包含商品色差、未開扣、染劑味道、線頭、工廠製作衣服的車縫記號、下水後縮水或脫線。
2. 如遇到商品斷貨時，我們會在最快的時間內通知您，這時我們會儘快為您進行退換貨。
3. 若收到商品遇到尺寸不合的狀況 (單一尺寸商品除外)，請於收到商品7天內私訊我們（私訊點我），我們可以提供同商品尺寸的換貨服務，但可能需要您負擔來回的運費，如欲更換尺寸的商品一樣需要等候7-30個工作天。
• 辦理瑕疵商品或商品斷貨時，如選擇退貨，我們會將款項以您購買時相同的支付方式退款給您 (如使用匯款，我們會請您提供銀行帳號，以利退款作業)，或是您可以選擇轉為官網購物金，留做下次消費使用時扣抵 (購物金無使用期限，但因帳務作業問題，官網購物金與社團購物金無法合併使用)。
• 瑕疵商品或遇到商品斷貨時，如選擇換貨，遇到價差的部分，我們將多退少補。
• 商品尺寸不合，如選擇換貨時，我們將提供同商品的其他尺寸作為更換，如商品只有單一尺寸時，很抱歉，我們無法提供此服務。
• 辦理退換貨，請務必幫我們保持商品的完整並簡單包裝，最後請記得附上發票。
• 商品的完整悉指 : 商品務必保持全新，即為您當初收到商品的狀態，如商品經剪標、下水，人為因素導致污損、損壞、勾紗、有異味等問題，很抱歉，我們的退換貨服務將不在此限。
4. 基於衛生問題，貼身商品類別，如：內衣褲、泳裝、襪子、鞋墊. . .等部份商品，除品質瑕疵外，很抱歉我們無法提供退換貨服務。
5. 若因個人下單疏失，導致商品訂購錯誤，很抱歉我們無法提供退換貨服務。
6. 若為特價促銷商品，除瑕疵外，很抱歉我們無法提供退換貨服務。

[ 防詐騙提醒 ]

親愛的您好：

近來詐騙手法日新月異，請提防造假來電顯示的詐騙電話，或是金融操作設定。[ SAMMY STYLE ] 團隊絕對不會以電話的方式聯繫各位，更不可能藉此確認訂單內容或核對資料，也沒有分期付款與自動扣款的付費方式；亦不會要求您操作ATM，解除錯誤設定。

以下幾點請您留意：

1. 不接可疑電話號碼（例：市話號碼前面有個+）

   若您接獲可疑電話，請直接私訊詢問我們（私訊點我），或撥打165 [ 反詐騙咨詢專線 ] 查證。切勿直接回撥，以確保安全。

2. 不操作 ATM

   所有的詐騙幾乎離不開ATM， [ SAMMY STYLE ] 不會要求您依照指示操作使用ATM。

3. 不告知個人帳戶與信用卡資料

   [ SAMMY STYLE ] 不會以電話請您提供信用卡或任何有關個人的帳戶資料，以解除或修改訂單付款設定；如有退換貨之退款需求，請參考 [ 退換貨政策 ]。

   最後 [ SAMMY STYLE ] 再次提醒您，不管是在社團、官網購買商品，我們絕對不會以電話的方式與您聯繫，並建議您安裝並時常更新防毒軟體，以維護個人資訊安全。